スタッフ様の意識向上教育をお願いしたい。
月1回のスキルアップ講習(1年間/12回)
講習を重ねていただくことでお客様への責任感が上がり、契約につながりはじめ売り上げにも影響が
でてきました。
仕入会社が増えてしまったことで原価より手数料がかかってしまい始め、手間も増えてしまい困って
います。
・サロン様独自のご注文書を作成 ・商品の仕入量に合わせて原価の交渉
仕入会社を1カ所にまとめたことで仕入状況、在庫管理、支払いの手間がなくなり、業務がスムーズに
なり助かりました。
まつ毛エステ技術を教えてほしい。
・まつ毛エクステンションの技術指導
・カウンセリングやまつ毛、目の知識指導
スクール以上の教育指導をしていただき驚きました。
新しいメニューを取り入れたいけどどんな商材がいいのかわからなく困っています。
・サロン様の要望をヒアリング ・要望から商材メーカーを選定 ・サロン様の要望のメニューを作成
本当に私の要望通りのメニューができ、メニューのストーリーや今後の展開をも考えていただきました。
本当に感謝してます。
美容機器を購入したいのですが似たような機械が多く、なにがどう違うのかよくわからなくて困って
います。
・各種メーカー様の長所と短所を説明し、機器の選定 ・選定した機器の体験
・導入後の講習とメニュー作成
私たちでは知りえない情報や特性を知ることができ、納得して購入ができたので大変助かりました。
購入金額もかなり勉強していただきました。
施術トラブルが起きお客様が怒ってしまい、病院から診断書をお持ちになられてしまい、どう対応したら
よいかわかりません。緊急事態です。
・現状の対応の仕方 ・法律的対応方法について ・トラブル対処の講習 ・専門保険のご紹介
感謝の言葉しかありません。本当にありがとうございました。